Uz mentol bombone do priče brenda
- 16. sij
- 3 min čitanja
Updated: prije 2 dana
Ljudi ne vole hvalisavce. Vjerujem da ste se često našli u situaciji u kojoj se osoba u razgovoru uglavnom hvali vlastitim uspjesima, ostavljajući vrlo malo prostora za konkretan i smislen razgovor.
Isto vrijedi i za brendove. Kada se brendovi samo hvale, viču i stalno ponavljaju čime se bave, rijetko će se netko s njima povezati. Zašto? Zato što takvim pristupom ne pomažu ljudima da prepoznaju problem koji zapravo rješavaju.
Primjer iz stvarnog života
Recimo da prodajete mentol bombone. Ako je vaš jedini način komunikacije lijepa fotografija pakiranja i istaknuta cijena, vrlo je vjerojatno da nitko neće zastati i odabrati baš vas, osim možda ako ste najjeftinija opcija.
No, ako tim bombonima rješavate konkretan problem s kojim se kupci bore i to jasno komunicirate, stvarate želju i potrebu. Umjesto da prikazujete samo proizvod, pokažite njegovu moć. U ovom slučaju to je rješavanje straha od neugodnog daha, straha od izrugivanja ili odbijanje poljupca.
Vjerujem da to nitko ne želi doživjeti. I vjerujem da ste upravo sada te bombone već stavili na svoju listu za kupnju.
Kada kupci kupuju, oni zapravo kupuju vašu viziju brenda.
Proizvod je samo materijalna stvar koju dobiju na svoju adresu. Naravno, proizvod mora biti kvalitetan jer u suprotnom gubite povjerenje. No prva kupnja gotovo uvijek temelji se na načinu na koji ste proizvod prezentirali. Ona se gradi na povjerenju koje ste stvorili s publikom.
Brend koji nema svoju priču ne gradi povjerenje ni povezanost s ljudima. A ako nema toga, zašto bi netko uopće kupio?
Izgradnja priče brenda
Jeste li spremni izgraditi svoju priču brenda, ili kako mi to u marketingu zovemo - brand storytelling?
Kako stvoriti priču o svom brendu
Prvo morate razumjeti jednu stvar: cilj nije objavljivati sadržaj kako biste prodali, već kako biste stvorili radoznalost kod potencijalnog kupca i naveli ga da pomisli: „Okej, ovo me zanima.“
1. Problem kupca neka bude vaše rješenje prodaje
Slušajte svoje kupce. Otkrijte njihove probleme i želje te na temelju toga stvarajte priče u kojima se mogu prepoznati.
2. Glavni lik vašeg brenda je vaš kupac
Nemojte stavljati brend u prvi plan. Brend postoji kako bi pomogao junaku priče – vašem kupcu. Stvorite nekoliko zamišljenih profila osoba kojima rješavate problem svojim proizvodom ili uslugom.
3. Vizualima do prodaje
Izrađenu priču pretvorite u vizuale koji će zaustaviti pažnju. To mogu biti videozapisi, carouseli ili fotografije. Prvi cilj nije prodaja, već da osoba zastane i shvati da joj nudite rješenje za koje nije znala da joj treba.
4. Pronađite svoj moral
Moral mora biti prisutan u svakoj vašoj priči. To je lekcija, poruka ili vrijednost koju dosljedno prenosite svojim kupcima i klijentima.
Bez vike i buke, ostvarite prodaju kroz strateške priče
Sada kada znate zašto je važno stvoriti priču svog brenda, krenite graditi svoj marketing. Bez marketinških trikova i manipulacije, samo kroz iskrene poruke i rješenja stvarnih problema.
Kako se povezati s kupcima
Povezivanje s kupcima je ključno. To možete postići kroz autentičnost. Budite iskreni i otvoreni. Kupci cijene brendove koji dijele svoje vrijednosti i misiju. Kada se kupci osjećaju povezano s vašim brendom, veća je vjerojatnost da će se vratiti.
Uloga društvenih mreža
Društvene mreže su odličan alat za izgradnju vaše priče. Kroz njih možete komunicirati s publikom, dijeliti svoje misli i ideje. Također, možete dobiti povratne informacije i prilagoditi svoju strategiju.
Zaključak
U današnjem svijetu, brendovi moraju biti više od samo proizvoda. Moraju imati priču. Moraju komunicirati s kupcima na dubljoj razini. Kada to postignete, ne samo da ćete povećati svoju vidljivost, već ćete i stvoriti lojalne kupce.
